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Wenn Sie also noch auf eine Größe warten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um zu erfahren, ob die Größe wieder verfügbar ist.

Jede einzelne Produktseite verfügt über ein Größentool. Geben Sie Ihre eigenen Maße ein, um Größenempfehlungen zu erhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder glauben, dass Sie zwischen zwei Größen liegen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Hilfe bei der Größenbestimmung unseres Trikot-Sortiments finden Sie in unserem BLOG - Wie Sie die richtige Trikotgröße auswählen.

Cycology ist ein reines Online-Geschäft. 

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Sie erhalten eine zweite E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde und Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben, können wir Ihre Bestellung weder stornieren noch ändern.

Leider ist es uns nicht möglich, Änderungen an Ihren Bestelldaten vorzunehmen, sobald diese bearbeitet wurden. Unsere Bestellungen werden über ein vertraglich gebundenes Fullfillment-Center abgewickelt, so dass wir keine Änderungen vornehmen können, sobald die Bestellungen in deren System eingehen.

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsarten.

1. Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)

2. Ideal

3. PayPal

4. Klarna

5. Cycology Geschenkkarten

Wir haben E-Geschenkkarten mit verschiedenen Werten im Angebot. Nach dem Kauf wird die Geschenkkarte an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet. Der in der E-Mail enthaltene eindeutige Code kann an der Kasse eingelöst werden.

Sie finden unsere Geschenkkarten unter ACCESSOIRES in unserem Menü.

Für Waren, die in EU-Länder versandt werden, wird die Mehrwertsteuer von Cycology Clothing abgeführt (MwSt.-Nr. 262 4469 94).

Bei Sendungen, die außerhalb der Europäischen Union verschickt werden, können Einfuhrzölle und/oder Steuern anfallen, die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den Einzelheiten.

Wie viel kostet der Versand?

Bitte besuchen Sie unsere Versand für weitere Informationen zu den Versandkosten.

Von wo aus wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden verschickt.

Wie lange wird meine Lieferung dauern?

Bitte beachten Sie unsere Versand für geschätzte Express- und Standardlieferzeiten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Tracking-Link klicken.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn das Produkt neu und unbenutzt ist, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgeben. Bitte besuchen Sie unsere Rückgabe für weitere Informationen über die Rückgabe eines Produkts.

Bezahlen Sie den Rückversand?

Kunden sind für die Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung von Artikeln zur Erstattung verbunden sind. Bitte versenden Sie Ihre Rücksendung mit einem Spediteur, der eine Sendungsverfolgung und Versicherung anbietet. Cycology übernimmt keine Haftung für Pakete, die während des Transports verloren gehen.

Bitte beachten Sie - Kunden aus der Schweiz und Norwegen müssen dem zurückgesandten Paket die richtigen Papiere beilegen.Shipping-Label, CN23-Dokument und Original-Rechnung für die Zollabfertigung.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wir können keinen Umtausch vornehmen. Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder eine andere Größe benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und befolgen Sie die Anweisungen für die Rücksendung unerwünschter Artikel für eine Rückerstattung.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, benötigen wir 7 Werktage, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihre Rückerstattung.

Unsere Kleidungsstücke werden in China hergestellt.
Bei der Auswahl von Produktionspartnern suchen wir immer nach Unternehmen, die über die meiste Erfahrung in ihrem Bereich verfügen und die Qualität und Größe der Produktion unseren hohen Standards entspricht.
China gilt weitgehend als einer der besten Hersteller der Welt, was Qualität, Genauigkeit, Umfang und Effizienz angeht.
Mit den wenigen Herstellern, mit denen wir zusammenarbeiten, bestehen langjährige Beziehungen, und wir haben Vertrauen in ihre Arbeitsverfahren und Fertigungsstandards.

Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf den Etiketten der einzelnen Kleidungsstücke.

T-Shirts - Bitte in kaltem Wasser waschen und nicht im Trockner trocknen.

Fahrradtrikots - Reißverschlüsse schließen und Trikot auf links drehen. Handwäsche in kaltem oder lauwarmem Wasser mit Feinwaschmitteln. Wenn Sie das Trikot in der Maschine waschen, verwenden Sie bitte einen Wäschesack und wählen Sie den Feinwaschgang. Trocknen Sie die Kleidungsstücke flach oder hängend. Nicht im Trockner trocknen.

Fluro-Socken/Fluro-Baselayer/Gripper/Fluro-alles - Bitte von Hand in kaltem Wasser und mit Feinwaschmittel waschen, um die Farbe zu erhalten. Trocknen Sie die Kleidungsstücke vorzugsweise im Schatten und nicht in der prallen Sonne. Fluorkleidungsstücke, die mit dunklen Farben gewaschen werden, können die dunkle Farbe im Wasser absorbieren, wodurch die Fluorfarben vergrauen können.